Regelmäßige Wartung, damit Ihre Computer stabil laufen – und schnelle Hilfe per Fernwartung oder vor Ort, wenn doch etwas hakt. Nach Aufwand oder mit Wartungsvertrag.
Wir installieren Windows- und Programm-Updates, prüfen Virenschutz und Datensicherung und kümmern uns um kleine Probleme, bevor sie groß werden.
Viele Probleme lösen wir direkt am Bildschirm, ohne Anfahrt. Sie starten das pcvisit-Kundenmodul und geben uns die Sitzung frei.
Wenn es am Gerät selbst hakt – Drucker, Netzwerk, neuer Arbeitsplatz –, kommen wir im Umkreis von ca. 20 km um Erding zu Ihnen.
Eine monatliche Pauschale mit festgelegten Leistungen. Was dazugehört, legen wir gemeinsam mit Ihnen fest.
Neue Programme, Microsoft 365, Lizenzen im Blick behalten – auch das gehört zur laufenden Betreuung.
Zu Software & LizenzenRouter, Switch und WLAN gehören zur IT dazu. Wir halten Firmware aktuell und helfen, wenn die Verbindung streikt.
Mehr zu Router & WLANSie können uns jederzeit nach Aufwand beauftragen – ohne Vertrag. Für Unternehmen, die ihre IT regelmäßig betreut haben möchten, bieten wir zusätzlich einen Wartungsvertrag mit monatlicher Pauschale an.
| Nach Aufwand | Wartungsvertrag | |
|---|---|---|
| Für wen? | Privatkunden und Firmen mit gelegentlichem Bedarf | Firmen, die ihre IT laufend betreut haben möchten |
| Abrechnung | Remote 70 €/Std., vor Ort 80 €/Std., im 15-Minuten-Takt (vor Ort erste Stunde voll) | Monatliche Pauschale, Preis nach Umfang auf Anfrage |
| Leistungen | Was Sie im Einzelfall beauftragen | Vorher gemeinsam festgelegt |
| Vertrag | Keiner nötig | Laufzeit und Umfang besprechen wir mit Ihnen |
Nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Alle Preise finden Sie auf der Seite Preise.
Jede Firma ist anders. Deshalb gibt es bei uns kein starres Paket, sondern wir stellen den Umfang mit Ihnen zusammen. Typische Bausteine sind zum Beispiel:
Für die Fernwartung nutzen wir pcvisit. Sie laden das pcvisit-Kundenmodul herunter, starten es und geben uns die Sitzung frei. Ohne Ihre Freigabe können wir nicht auf Ihren Computer zugreifen, und Sie sehen jederzeit, was wir tun. Abgerechnet wird nach tatsächlicher Dauer im 15-Minuten-Takt.
Reaktionszeit unter 24h - oft am selben Tag
Transparente Abrechnung ohne versteckte Kosten
Direkter Ansprechpartner - kein Callcenter
Vor-Ort Service in Erding und 20km Umkreis
Per Fernwartung 70 € pro Stunde, vor Ort 80 € pro Stunde, jeweils im 15-Minuten-Takt. Vor Ort berechnen wir die erste Stunde voll. Die Anfahrt im Umkreis von 10 km ist inklusive. Nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Das hängt von der Zahl der Geräte und den vereinbarten Leistungen ab. Wir besprechen mit Ihnen, was Sie brauchen, und machen Ihnen dann ein Angebot.
Nein. Sie können uns jederzeit nach Aufwand beauftragen. Der Wartungsvertrag ist ein zusätzliches Angebot für Firmen, die ihre IT regelmäßig betreut haben möchten.
Sie laden das pcvisit-Kundenmodul herunter, starten es und geben uns die Sitzung frei. Ohne Ihre Freigabe ist kein Zugriff möglich, und Sie sehen jederzeit, was auf Ihrem Bildschirm passiert.
Ja. Privatkunden helfen wir nach Aufwand, per Fernwartung, vor Ort oder in unserer Werkstatt in Erding.
Sprechen Sie uns an – wir besprechen, ob Support nach Aufwand oder ein Wartungsvertrag besser zu Ihnen passt.
Jetzt Kontakt aufnehmenSchildern Sie kurz Ihr Anliegen – wir melden uns in der Regel noch am selben Tag.